Frequently Asked Questions

Sportersprofiel

Zodra je je hebt ingeschreven als lid van Hopasports, kun je met je Hopasports-account een sportersprofiel maken. Daarna kun je je inschrijven voor een wedstrijd of een evenement. Dit is gratis en het duurt maar enkele minuten.

Governance

Hopasports is een online tool voor het beheer van sportevenementen waarmee sporters overal ter wereld zich kunnen inschrijven voor wedstrijden en evenementen. Organisatoren, en dit kunnen personen of clubs zijn, kunnen het gebruiken om sportevenementen te organiseren. Je kunt het vergelijken met een boekingssysteem, zoals bijvoorbeeld een website met een bioscoopagenda waarop je kaartjes voor de film kunt boeken. Wij doen hetzelfde voor sportactiviteiten. (Hopasports is een bedrijfsnaam van de volgende rechtspersonen: Hopatec Sports Services BV, (License number KvK 70367663), a company incorporated in The Netherlands. En, Hopatec Sports Services LLC, (License number DED 683845), a company incorporated in the United Arab Emirates. Meer informatie vind je in onze Dienstverleningsvoorwaarden.

Betaling

We accepteren betalingen met een Visa of MasterCard creditcard, PayPal, iDEAL en SOFORT.
Voor je online betalingen maken we gebruik van onze door de Payment Card Industry (PCI) gecertificeerde partner Checkout.com.
Helaas, momenteel accepteren we alleen betalingen met creditcard, PayPal, iDEAL of SOFORT?.
Geen probleem! In je sportersprofiel kun je de bestelbon voor je aankopen ophalen.

Privacy

We respecteren je privacy en gebruiken je gegevens nooit zonder je toestemming. We geven je de keuze om ons te vertellen dat je niet wilt dat we je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden. Lees ons Privacybeleid voor meer informatie.
Het spijt ons dat je niet langer lid wilt zijn van Hopasports. We hopen dat je van gedachte verandert. Als dat niet zo is, kun je op de volgende link klikken om deactivering van je account aan te vragen. We willen je bedanken voor de tijd dat je bij ons was.
Contact
De meeste sportevenementen hebben verschillende leeftijdscategorieën. Als je je inschrijft voor een evenement, kunnen we je in de juiste leeftijdscategorie plaatsen.
De meeste sportevenementen hebben wedstrijden voor de verschillende geslachten. Als je je inschrijft voor een evenement, kunnen we je in de juiste wedstrijd plaatsen voor je geslacht.
Als je deelneemt aan een wedstrijd of evenement en er een ongeval gebeurt, kan de organisator contact opnemen met de aangegeven persoon.

Wedstrijd-/ evenementpakketten

Wedstrijdpakketten worden per post direct naar je verstuurd of je kunt ze ophalen voorafgaand aan het evenement en in sommige gevallen op de dag van het evenement. Specifieke instructies voor elk evenement staan op de pagina met meer gegevens voor het evenement.

Uitslagen van wedstrijden en evenementen

Na het evenement worden je resultaten weergegeven in je persoonlijke sportersprofiel.

Inschrijven voor een wedstrijd / evenement

Ik ben bang van niet. Je moet een sportersprofiel maken voordat je je kunt inschrijven voor een wedstrijd of evenement. Nadat je profiel is gemaakt en geactiveerd, kun je je inschrijven voor wedstrijden of evenementen en ook aankopen doen. Maar maak je geen zorgen. Het duurt maar enkele minuten en je zult er fantastisch uitzien.

Retouren en restituties

Natuurlijk kun je besluiten niet deel te nemen, maar helaas wordt je inschrijfgeld niet gerestitueerd als je online hebt betaald. Online betalingen voor inschrijvingen voor evenementen via Hopasports worden niet gerestitueerd, tenzij dit nadrukkelijk wordt toegestaan door de organisator van het evenement. Als een organisator restitutie aanbiedt, is dit in de vorm van online krediet waarop een vergoeding voor verwerking van online krediet in mindering wordt gebracht. Deze vergoeding bestaat uit de kosten voor verwerking van online betalingen en verwerking van online krediet. Dit is de enige wijze waarop restitutie wordt aangeboden. We bieden geen restitutie in contanten! Ga voor meer informatie naar Retouren en restituties.
Event ProtectThe registration order for events is subject to a Event Protect fee. Event Protect is an insurance scheme which provides event cancellation insurance to Hopatec Sports Services and the event organiser. This membership of the Event Protect Scheme ensures that athletes can apply for a refund directly from Event Protect for a reason that is covered by the scheme’s Lloyd’s of London Insurance contract. You can find more information here: http://www.eventprotect.co/event_cancellation_insurance .

Evenementenkalender